5251-74-LE26 DIFÍCIL Rev. humana Análisis OK · 1 documentos

Encuesta de Empleabilidad 2026 de la Universidad Tecnológica Metropolitana: levantamiento sistemático de información sobre inserción y progresión laboral de titulados UTEM, con metodología CATI (Computer-Assisted Telephone Interv…

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA · Santiago · $16.500.000 CLP · entrega Contrato 3 meses; adjudicación referencial 2026-10-19; 10 días de evaluación de ofertas (ficha §3, §7).

veredicto DIFÍCIL

✗

Construibilidad: `FALLA` — Core = call center CATI + operación humana en terreno telefónico + estudio estadístico. Cae en `firma.no_hacemos` = "dotación de personal" y en clase `contexto_equipo.yaml#no_hacemos` implícita ("servicios con licencia profesional que no tenemos"). CS-4 aplica: "estudio cuyo core deliverable es un informe/BBDD fails Gate 1". [Rev. humana 2026-W36]

✗

Capturabilidad: `FALLA` — Barreras: (1) Experiencia CATI acreditada ≥100 UTM/servicio en 5 años (ficha §6 crit. 5, 30% del puntaje); (2) Equipo mínimo profesional con CVs (ficha §6 crit. 6, 20% del puntaje) — juntos 50% del puntaje va a experiencia y equipo; (3) grabaciones y auditoría implica infraestructura de call center existente; (4) mercado copado por operadores espe… [Rev. humana 2026-W36]

✗

Economía: `FALLA` — CLP 16,5M IVA incl. para 3 meses de operación CATI (call center, operadores, supervisión, grabaciones, base de datos, 3 informes). Costo típico industria: N encuestas × CLP 8.000–15.000/encuesta CATI + gestión + informes. Para N=500 titulados: CLP 4–7,5M solo en operación + supervisión + reporting ≥ CLP 5M + overhead. Margen se lo lleva el operado… [Rev. humana 2026-W36]

Data cruda

qué piden exactamente

Alcance

Encuesta de Empleabilidad 2026 de la Universidad Tecnológica Metropolitana: levantamiento sistemático de información sobre inserción y progresión laboral de titulados UTEM, con metodología CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing) obligatoria. Entregables: base de datos + informes de avance + informe final; grabaciones de llamadas obligatorias para auditoría (ficha §1 Descripción; ficha §9.1.1.1 causales de mu… [Rev. humana 2026-W36]

Plazo

Contrato 3 meses; adjudicación referencial 2026-10-19; 10 días de evaluación de ofertas (ficha §3, §7). [Rev. humana 2026-W36]

Forma de pago

Sin garantías (ficha §8). Multa 2% valor neto por día hábil de atraso, tope 10 días hábiles (ficha §9 "Multas por incumplimiento contractual"). Causales: atraso en entregas, número de encuestas efectivas menor a lo acordado, imposibilidad de auditar llamadas por falta de grabaciones. UTEM propiedad de todos los productos y datos (ficha §9). Inadmisibilidad automática por deudas insolutas con Estado (ficha §9). UTEM… [Rev. humana 2026-W36]

Evaluación

100/100 (4 Integridad + 12 Alto Impacto Social + 4 Requisitos + 30 Precio + 30 Experiencia CATI + 20 Experiencia Equipo — ficha §6). · Techo admisible: `NO APLICA` — sin experiencia societaria CATI acreditable en 5 años ni equipo con CVs relevantes, los 50 puntos de experiencia quedan en 0 y la oferta compite con techo ≤50/100 sin ruta admisible razonable. · Techo ejecutable: `NO APLICA` — sin call center propio ni… [Rev. humana 2026-W36]

fechas

Publicación 01-09-2026 16:23:06 | Ficha §3

Inicio de preguntas 01-09-2026 16:25:00 | Ficha §3

Fin de preguntas 04-09-2026 20:00:00 | Ficha §3

Publicación de respuestas 08-09-2026 20:00:00 | Ficha §3

Cierre de recepción de ofertas 16-09-2026 19:00:00 | Ficha §3

Apertura técnica 16-09-2026 19:01:00 | Ficha §3

Adjudicación 19-10-2026 20:00:00 | Ficha §3

Duración / implementación Contrato 3 meses; adjudicación referencial 2026-10-19; 10 días de evaluación de ofertas (ficha §3, §7). | Core_Table

Cumplimiento

requisitos vs. perfil de evaluación

requisito

tipo

Mosquet solo

Mosquet + UTP

✓ cumple ✗ no cumple ○ no verificable — sin evidencia en los documentos

Desafío

dimensión del trabajo

estimación

—

carga semanal

— vs 45 h/sem base

Sin estimación de esfuerzo: veredicto NO-GO en revisión humana W36, no se abre postulación.

el semáforo informa, no bloquea

drivers de la estimación

Revisión humana Stage-4 (no estima horas por driver) —

Atención

riesgos con cita

Caja comprometida en boletas de garantía Sin garantías (ficha §8). Multa 2% valor neto por día hábil de atraso, tope 10 días hábiles (ficha §9 "Multas por incumplimiento contractual"). Causales: atraso en entregas, número de encuestas efectivas menor a lo acordado, imposibilidad de auditar llamadas por falta de grabaci…

Adjuntos

1 documento · descargados 04/09/2026

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cierre de ofertas 16/09 19:00

8 días

foro de preguntas cierra en 0 d · 04/09 20:00

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04/09 Revisión humana W36 (Stage 4) · veredicto NO-GO

01/09 Detectada en corrida semanal W36 · Rev. humana